UN DESCUBRIMIENTO INESPERADO... PERO OBVIO (LA MOTIVACIÓN FUNCIONA)

«El efecto Hawthorne»fue observado por primera vez entre 1924 y 1927 por el investigador Elton Mayo en la fábrica de Western Electric de Hawthorne (Illinois). 

Mayo fue aplicando diversas modificaciones en el método de trabajo de la fábrica, como variar la iluminación. 

Descubrió que, fuera cual fuese el cambio, la productividad aumentaba. Incluso aumentó al regresar a las condiciones iniciales. 

La conclusión fue que los sujetos que participan en un experimento obtienen mejores resultados sencillamente porque se sienten especiales. 

Cuando un colegio o un instituto es seleccionado para probar nuevos métodos de estudio, obtiene resultados superiores a la media porque se siente privilegiado y observado. 

El efecto Hawthorne hace que haya que tomar con cautela las bondades aparentes de los nuevos métodos, pero también muestra la importancia de la motivación en el trabajo, y en el espectro de la motivación, el hecho de que alguien (o un grupo) es observado, escuchado o tenido en cuenta.